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Identità digitale

Come attivare la CIE per i servizi online (PIN, PUK e app CieID)

Come usare la Carta d’Identità Elettronica per entrare nei servizi pubblici online: dove trovare PIN e PUK, l’app CieID e cosa fare se li hai persi.

Aggiornato il · 1 min di lettura · Redazione Mutuoin360

Con la Carta d’Identità Elettronica (CIE) puoi accedere ai servizi online della Pubblica Amministrazione, come con lo SPID. È utile per scaricare 730, Certificazione Unica, estratto contributivo e certificati anagrafici quando prepari il mutuo.

PIN e PUK: cosa sono

  • Il PIN è un codice di 8 cifre: serve per usare la carta negli accessi con il livello di sicurezza più alto.
  • Il PUK è un codice di 8 cifre: serve per sbloccare o reimpostare il PIN e per attivare alcune credenziali.

Entrambi sono divisi in due: le prime 4 cifre sono nella ricevuta che ti danno in Comune quando richiedi la carta, le ultime 4 arrivano insieme alla carta, nella lettera di accompagnamento.

Come attivare la CIE, passo passo

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    Recupera le due metà di PIN e PUK e conservale in un posto sicuro.
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    Scarica sullo smartphone l’app ufficiale CieID.
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    Segui la procedura di registrazione della carta: ti verrà chiesto il PIN completo e di avvicinare la carta al telefono (serve il lettore NFC).
  4. 4
    Fai una prova di accesso a un servizio pubblico con il pulsante «Entra con CIE».

Da sapere: se sbagli il PIN più volte la carta si blocca. Puoi sbloccarla con il PUK, seguendo le istruzioni sul sito ufficiale della CIE.

Se non hai PIN o PUK

Se hai perso il PUK, l’app CieID ha una funzione per recuperarlo. Se hai perso il PIN, puoi reimpostarlo usando il PUK. Le procedure aggiornate sono sul sito della Carta d’Identità Elettronica.

Fonti ufficiali

Informazioni di carattere generale, aggiornate alla data indicata: non sono una consulenza sul tuo caso. Le regole possono cambiare: verifica sempre sulle fonti ufficiali.

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Domande frequenti

Dove trovo PIN e PUK della CIE?

La prima metà (4 cifre) è nella ricevuta che ti consegnano in Comune quando richiedi la carta. La seconda metà arriva con la lettera che accompagna la carta.

Ho perso il PUK: cosa faccio?

Il PUK si può recuperare con la funzione dedicata nell’app CieID. In alternativa puoi rivolgerti al Comune. Le istruzioni aggiornate sono sul sito ufficiale della CIE.

Serve uno smartphone particolare?

Per l’accesso con la carta e il PIN completo serve uno smartphone con lettore NFC, che legge il chip della CIE avvicinandola al telefono.